Twitter企業アカウントの使用アプリ調査（2010年7月版）

日本製の企業向けツイッタークライアントもちらほらと出揃ってきたようなので、じっさい現在運用中の企業アカウントではどんなアプリ・ツールを使ってるのかを調べてみました（ちなみにブックオフオンラインではCoTweetを使っています）。

今回の調査対象アカウントはtwinaviに掲載されている公認アカウント（昨日時点で2197件）です。2000件以上も登録（公認）されていて、ちょっとびっくりしました。

twinavi:Twitter企業アカウント一覧

これらのアカウントに対して、以下の方法で調査を行ないました。

直近5件のツイートを取得
各ツイートのsource（使用ツール）を集計
いちばん多いものを採用（同数の場合は直近のものを採用）

その結果が以下になります。

アカウント名	採用企業数
web	1166
HootSuite	234
twitterfeed	93
TweetDeck	86
TwitBird	54
API	43
ついっぷる	40
Echofon	33
movatwitter	31
CoTweet	25

合計のアカウント数（2170件）があわないのはすでに削除されているアカウントがあるためです。そういうのはtwinaviからも消せばいいのに。

当然、上記の調査方法ではたまたまタイミング的にRSSからの流し込みの処理が走っていたり、中継中で一時的にUstからの投稿になってたり、担当者がモバイルでアクセスしていたということもあるでしょうが、全体をならせばそれほど大きな影響はないでしょうし、これを定期的に見ていくことでトレンドを追えればいいかなと思っています。

いずれにしても精度的に不十分なのは理解していて、いまはAPIのアクセス規制がかからないようにかなりゆっくり叩いているため、全件の取得に16時間くらいかかっています。つまり現状では時間帯によっての影響がありますし（たとえば午前中は担当者がツールでリプライをして、午後は自動ポスト中心の企業が多いと仮定すると、最初の企業と最後の企業では取得タイミング的に偏りが出る）、それこそ削除はしていないものの最近はまったくツイートしていない企業アカウントのデータを反映することがトレンド分析においてはノイズだったりしますので、このあたりは今後の課題です。
（とりあえずホワイトリストへの登録を依頼しました）

結果に話を戻すと、過半数が「web」になってました。これはちょっと意外なんだけど、そういえば（テレビ越しに見た限りでは）ザッポスでもwebから使ってたなと思うと不思議じゃないのかも。ただwebからだとやり取りの履歴が参照できないので、会話を続けるのが難しいと思うんだけどね。

あ、補足情報としてはIDとPWを預けちゃう系のアプリだと「web」になっちゃうようです。とはいえネタ系以外で具体的にどういうのがあるのか知らないんですけど（もしご存じの方がいらっしゃったら教えてください）。

それ以外では「HootSuite」が一番人気でした。約1割の企業が採用しています。個人で使ってる人も多いアプリだけど、その延長で使ってるのかな。ぼくが使ってるCoTweetは1％程度とマイナーでしたね。英語ってのも大きいかも。

さくっと出してみましたが、こういう数字を元にいろいろ意見交換したいですね。

今回もデータの取得の際にtsupoさんが翻訳された資料には助けられました。あとNet::Twitterの作者の方にもいつもお世話になってます。

あと連続アクセスの規制に引っかかっちゃってホワイトリストへの申請をしたのですが、こちらの記事が大変参考になりました。感謝。