ブックオフオンラインがリニューアル

昨日ようやくブックオフオンラインがリニューアルしました。約束していた16時には間に合わなくててんやわんやなところはありましたが、2時間ほどの遅れで再開できました。

今回はいくつか機能強化をしているのですが、いちばんのオススメは「オトナ買いお知らせメール」です。社内では「揃ったよメール」と呼んでますが、オトナ買いが希望価格で全巻揃ったときにメールでお知らせする機能です。

たとえばぼくが買おうと思ってる『MAJOR』ですが、すでに75巻も出てるのでけっこうなお値段です（定価だと30,730円）。こういうときって「2万円なら買うのに」とか「半額くらいなら買ってもいいな」と思いますよね。

今回のリニューアルではそういうご要望にお応えできるように「入荷お知らせメール」「値下げお知らせメール」「オトナ買いお知らせメール」のすべてでメール配信の価格指定ができるようになっています。
これも待望の機能強化です。社内では「指し値」なんて呼んでます。

ちょっと見てください。

ブックオフオンライン：ＭＡＪＯＲ（メジャー）（オトナ買い）：満田拓也小学館

これは『MAJOR』のオトナ買いのページです。定価との価格差であるとか、平均単価とかたくさん数字を表示するようにしています。このへんはニコニコ動画などを見ていてうまいなあと思ったので参考にしました。

「オトナ買いをする」の下に「オトナ買いお知らせメール」があるので、それをクリックするとポップアップ――モーダルウィンドウって言うんでしたっけ――が表示されて、メールの登録と価格指定ができます。
（このあたりのボタンの色味やデザインについては同系色過ぎて混乱しそうなので見直します）

ここで「15000」と入れれば、15,000円以下になったときにメールが届きます。

そもそもぼくがビーケーワンで「入荷お知らせメール」に相当する「リマインダーサービス」を開発したときに考えたのは、お客さま側の買い忘れ防止という利便性と、店側の発注精度向上の両方を同時に満たすというのを考えてのことでした。
任天堂の宮本さんは「アイデアというのは、複数の問題を一気に解決するものである」ということをおっしゃったそうですが、ぼくの数少ないアイデアのひとつがこれです。

今回はそのアイデアにさらにアイデアをかぶせています。
価格指定ができることで、お客さまにしてみれば買う気がない価格でメールが届くことがなくなりますし、それはすなわちある種の迷惑メールが減るだけじゃなく、メール配信処理の負荷が軽減されることになります（もちろん条件分岐の処理によって負荷が高まる部分もあります）。

そしてブックオフオンラインにとっていちばん有益な「お客さまの値頃感」という貴重な情報を得ることができます。たとえばさきほどの『MAJOR』の場合、みなさんの価格指定の分布を見ることで、いくらくらいまで値下げをすれば販売できるのかを把握できるようになります。

ブックオフオンラインの商売ではできるだけ高い値段で、できるだけ早く販売することが、できるだけ高く買い取るためにも必須です。お売りいただく際に「買い叩かれる」という不安や疑念がみなさんの中にあることはよくわかってますので、倉庫見学会のようにじっさいの現場を見ていただくことや、こうしたビジネスの再構築、ビジネスの最適化といった仕組みの改善できちんと利益を出して還元していくようにしていきたいです。

あれこれ書きたいんだけど、週末の「mixbeat showcase」のスライドがぜんぜんできてないので、今日はひとまずこのへんで。

あ、そうだ、昨日の再開直後にUstreamを使って、リニューアルのポイント解説をしました。Twitterで告知しただけだったのですが、18時過ぎから始めて20人くらいが見ていただきました。そのうち半数くらいの方からいろいろとご質問いただきながら（だいたい2時間くらい）話をしたのですが、こういう使い方はアリだなあと思いました。

最初はUstream Producerでデスクトップ（というかブラウザの画面）を配信して、そこに音声をかぶせてやろうとしてたのですが、どうも音声が入らなくて急遽カメラでPCを映しながらにしました。これだと画面やマウスカーソルがぜんぜん見えないので、次回はちゃんと確認しておこうと思います。
あとで検索したらけっこういろんな方が同じ問題で困ってたようです。

いろいろと今回のリニューアルで気付いたことがあるので、資料が完成したらまた書きますね。

今回のリニューアルのポイントをまとめたページです。PDF版もあります。