いいなあと思ったサイト。
このフォーラムには Google 社員も参加します。Google 社員の投稿にはユーザー名の横に「Google 社員」というラベルが表示されます。また、このフォーラムへ活発に参加し、大きな貢献をしてくださるメンバーには、「上位の投稿者」というラベルが表示されます。
掲示板に社員も参加して、しかもちゃんと社員ですよと身分を明らかにする。じつに素晴らしい。
こういう透明性の約束されたコミュニケーションって理想的だと思う。
ちょうど昨日、うちに来たブックオフオンラインのスタッフがQ&Aサイトに出向いて(回答して)貢献するのはどうかと相談してきたので、「いいねー、ぜひやろう」と言ったんだけど、カイタッチ・プロジェクトの話じゃないけど、企業はふんぞり返って待ってちゃいけないんだよね。
(参照:本当のカンバセーショナル・マーケティング)
こういうフォーラムとか、アイデア投票とかやりたいんだよね(アイデア投票はスタッフからも出てきた)。
いつかやってやる。











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