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再訪問意向ランキング 2007

日本ブランド戦略研究所が発表したデータ。

日本ブランド戦略研究所は29日、国内有力企業278社のWebサイトの再訪問意向について調査した結果を発表した。1位は「東京ディズニーランド」などがある「東京ディズニーリゾート」のサイトで、81.8%の人がまた見たいと回答した。

仲間内のMLでは指摘したんだけど、この結果はいまいち信用ならない。
そもそもイオンのサイト(http://www.aeon.info/)なんかなんのために見るの? あなたは見てますか?

特にANAのサイト(https://www.ana.co.jp/asw/index.jsp)に関しては2chのコメントが非常に納得いくものだった。

7 :名刺は切らしておりまして:2007/10/30(火) 04:13:44 ID:uxAXTE25
ANAとか航空券予約の時くらいしか見ないぞ
また見るのは確実だが、別に見たいわけではない

ぼくもANAにはしょっちゅうアクセスするけどこの人のいうとおり。

それから1位のディズニーのサイト(http://www.tokyodisneyresort.co.jp/)は見たことなかったけど、遠方から来るときには見るのかな。それともパレードや花火のスケジュールチェック?
それにしても行くときに見るなら多くても年に数回だよね。どういう目的で訪問しているのか知りたいなあ。

ぼくの再訪問率が高いのは明らかにAmazonなんだけど、まあECやニュースサイトは除外するとして(でもユニクロはリストに入ってるなあ)、そうだなあ、思いつかないや。

やっぱり企業サイトってのは変えていかないといけないですね。

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コメント(2件)[コメントだけのRSS]

こんにちは。どっかのニュースで見ました、コレ。この手の調査は調査設計がどうなってるのかの説明がないと説得力がないですね。
設問がOAなのかMAなのかすら書いてないですし。MAの場合、もし各業種の主要企業名をずらーーっと並べたような設問形式であったら、回答者の回答意欲が著しく下がり、企業名の認知度とニアリーイコールとなってしまうことも考えられます。もし本当にそうだったらもはや「再訪問意向」とか言うのもおこがましいという感じですが(笑)。
そういう感じなので私もこの調査結果、すごく疑わしい目で見ています。ただ、イオンのサイトについてですが、主婦なんかだと近隣店舗のWebチラシを毎日習慣的に見ているのかなぁと思いました。

お久しぶりです。ぜひ今度ビックリマンについて語り明かしましょう。

それはさておき、おっしゃるとおり、この手の調査はどういう設計だったかで結果はかなり左右されますよね。
リストから選択(MA)ならまさに認知度とブランド好意度になるからディズニーが1位なのはすごく納得がいくのですが。

あと主婦がチラシを毎日見るというのはぼくにはまったく現実味がなくて、主婦はまだまだ新聞の折込チラシだと思うんですよね。
都会の主婦はちがうのかな。
かといって、新聞を購読していない独身男性
がチラシを見るためにわざわざイオンのサイトを見るとも思えなくて(だったらこの手のオンラインチラシ系サービスはもっとブレイクするはず)どうにも腑に落ちないです。

2chのコメントのように印象操作とは言わないけど、設計に問題ありではないかと怪しんでいます。

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