今日は午後から本郷三丁目まで散髪に。前の家に引っ越してからだからもう3年くらい通ってることになる。スタッフにも名前を覚えてもらっていて、行けば会員カードを出す前から名前で呼んでくれる。わざわざ通ってるだけのことはある。
それにしても美容院でシャンプーしてもらうの気持ちいいですよね。今度は美容師の子と付き合おうかな。毎日シャンプーしてもらうの。頭皮マッサージとかもしてもらいたい。でも家ではやってくれないのかな。
カットはいつも山中さんっていう男性にやってもらってるんだけど、今日はブローとセットだけ女性スタッフがやってくれた。で、その人が「これからお出かけですか?」って聞くので、「うん、これからお茶して本屋に行こうかなと」と適当に答えました。ほんとはまっすぐ家に帰ってぐうたら溜まったビデオを見るだけなのに。
つまり、こういうことです。
顧客はウソをつく
こういうことを日々実感しながら生きてるわけですが、別に悪意とかなくたって、見栄張ったり、正しく説明するのがめんどくさかったりと、とにかくしょーもない理由で顧客はウソを答えます。
ぼくだって、ちゃんと街に出かけるならユニクロのポロシャツなんて着てこないし、もうちょっとまともな服を着てオシャレしますって。











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